Online olarak hizmet veren Betgross firması gizliliği her zaman taahhüt etmektedir. Bunun için özel yazılımlar kullanılmaktadır. Buna ek olarak toplanan birtakım bilgiler söz konusudur. İşte bu bilgilerin hem işlenmesi hem de kullanılması belli kriterlere göre yapılmaktadır. İzinsiz bir şekilde verilerin paylaşılması ise hiçbir şekilde söz konusu değildir. Bu özellikleri sayesinde marka güvenilirlik konusunda beklentileri sonuna kadar karşılamaktadır.
Betgross gizliliğe çok büyük bir önem vermesinin yanı sıra bazı bilgileri ise sorunsuz bir biçimde toplamaktadır. Bunların daha sonra işlenmesi gerekmektedir. Bunun yanı sıra ilgili süreç içinde kimlik, hesap, telefon numarası ve eposta adresi gibi bilgiler talep edilmektedir.
Buna ek olarak kullanılan çerez politikasından dolayı birtakım veriler de aktarılmaktadır. IP, tarayıcı ve geçmişi, bilgisayarın işletim sistemi öne çıkmaktadır. Bunların alınmasının temel nedeni ise üyelerin seçimlerine göre çok daha kaliteli hizmetler vermektir. Bunun yanı sıra ofisin gizlilik politikası kesinlikle tam bir şeffaflık içinde ifade edilmektedir.
Bu toplanan bilgilerin paylaşımı 3 farklı durumda söz konusudur ve bunlar ise şöyledir;
Mevcut politikaya dair her türlü müşteri talebi değerlendirilmektedir.